1、沉着冷静,果断谨慎
面对课堂意外，教师首先要做到沉着冷静，稳定情绪，不要手忙脚乱；要思考对策，选择最合理的对策。对幼儿的捣乱行为，教师要具体问题具体分析，善于克制自己的情绪，以平等的姿态和宽容的态度对待幼儿，切忌粗暴对待，把意外事件的影响控制在最小范围和最短时间之内，充分挖掘其中的积极因素，加以引导。而对于幼儿有严重犯错的行为，教师则要严肃的批评说理教育，让他们明白错误的性质，万万不可遇事怒火中烧，动辄惩罚。
2、满怀爱心,把握分寸
没有爱就没有教育，爱幼儿是教师取得成功的钥匙。处理课堂意外时，同样要以爱心为行动准则，表现出教师对幼儿的挚爱与负责的精神。有责任心的教师从不会对这些意外听之任之，他往往能从事件中探索到幼儿的思想动向，心灵的奥秘，并达到教书育人的目的。教师在处理过程中，情感的流露、措施的宽严、批评语言的措辞等方面都需要精心把握，以免对幼小的心灵造成伤害。正如苏霍姆林斯基所说“教育，这首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地触及年轻的心灵。在这里，谁有细致和耐心，谁就能获得成功。”
3、随机应变，因势利导
马卡连柯曾指出：“教育技巧的必要特征之一就是要有随机应变的能力，有了这种品质，教师才可能避免刻板及公式化，才能估量此时此地的情况和特点，从而找到适当手段。”在课堂中出现意外，教师不要慌张，也不能置之不理或乱发脾气，这样一来只会给幼儿幼小的心灵留下难以愈合的伤口，造成师生关系的紧张和对立。教师要根据情境，随机应变，因势利导，注意发现和挖掘事件本身所包含的积极意义，化消极因素为积极因素，顺势进行教育。例如，有一次我正在请幼儿仔细观察花，突然一只蝴蝶飞过，一位幼儿马上尖叫起来：“蝴蝶，蝴蝶！”其他幼儿听到叫声，也都赶过去看蝴蝶了。我也跟了过去：“蝴蝶最喜欢花了，我们看看蝴蝶到了哪些颜色、哪些形状的花上了。”听我这么一说，小朋友又积极的观察花了。面对课堂意外，因势利导，使活动达到了预设的目标，幼儿也非常积极、主动，得到了满足。
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