| 重大、紧急信访事项，是指可能或已经对某地区的政治、经济和社会生活 造成一定影响的信访事项。这类信访事项的线索及有关情况的信息为重大、紧 急信访信息。重大、紧急信访信息的报送工作是政务信息工作的重要组成部分， 它对各级党委、政府及时掌握辖区动态，科学决策，迅速化解和处理重大突发 性事件，维护社会稳定具有重要作用。按照《信访条例》的规定和要求，各部门、各单位和个人发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时， 可以就近向有关行政机关报告。地方各级人民政府接到报告后，应当立即报告 上一级人民政府；必要时，通报有关主管部门。政府有关部门接到报告后，应 当立即报告本级人民政府和上级主管部门；必要时，通报有关主管部门。
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